Tüm kavramlar
Nedir?
Bilgi tabanı; hizmet açıklamalarını, sık sorulan soruları ve kaynak belgeleri bir araya getirir. Kaynakların soruyla ilgili bölümlerinin bulunması, modelin işletmeye ait bilgiyle yanıt üretmesine yardımcı olur.
Kaynak: Microsoft Learn · RAG ve bilgi kaynakları
Temsili işletme örneği
Otelin giriş–çıkış saatleri ve oda koşulları ile restoranın menüsü ve masa rezervasyonu bağlantısı ayrı başlıklarda tutulur. Böylece bir restoran sorusuna otelin ödeme hesabı karıştırılmaz.
Uygulamada dikkat edilecekler
- Her bilgi için güncelleme sorumlusu ve kaynak belirleyin.
- Otel, restoran ve transfer kurallarını ayrı başlıklarda tutun.
- Eski fiyat ve çelişen metinleri düzenli olarak temizleyin.
İlgili kavramlar
İşletmenizde nasıl kullanılır?
Gerçek kullanım adımlarını ve örnek görüşmeleri blog rehberlerinde inceleyebilirsiniz.
Blog rehberleri