Tüm kavramlar
Nedir?
Çok dilli asistan, birden fazla dilde kullanıcı mesajlarını karşılar. Dil desteği, işletmeye ait her metnin ve yanıtın otomatik olarak doğru çevrildiği anlamına gelmez; önemli içerikler hedef dillerde kontrol edilmelidir.
Kaynak: Google Cloud · Multilingual agents
Temsili işletme örneği
İngilizce yazan misafire kahvaltı saatleri İngilizce anlatılır. Kullanıcı Türkçeye geçtiğinde sonraki anlamlı mesajın dili dikkate alınır. Ödeme ve iptal koşullarında çevirinin aynı anlamı koruması ayrıca kontrol edilir.
Uygulamada dikkat edilecekler
- En sık kullanılan misafir dillerini önceliklendirin.
- Önemli koşulları her hedef dilde örnek sorularla deneyin.
- Dil değiştiren ve kısa yabancı ifadeler içeren görüşmeleri kontrol edin.
İlgili kavramlar
İşletmenizde nasıl kullanılır?
Gerçek kullanım adımlarını ve örnek görüşmeleri blog rehberlerinde inceleyebilirsiniz.
Blog rehberleri